Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 5699cc. Việc tiếp tục sử dụng đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với tất cả các điều khoản này.
🕐 Cập nhật lần cuối: ngày 01 tháng 01 năm 2026Trong văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:
Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các khu vực khác nơi dịch vụ của 5699cc được phép hoạt động theo quy định pháp luật địa phương.
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 5699cc, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
3.1 Bảo mật tài khoản: Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu) của mình. 5699cc không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
3.2 Thông báo vi phạm: Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, người dùng phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của 5699cc qua email [email protected].
3.3 Xác minh danh tính (KYC): 5699cc có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) trước khi xử lý các giao dịch rút tiền hoặc khi có nghi ngờ về gian lận. Người dùng từ chối xác minh có thể bị hạn chế quyền rút tiền.
3.4 Tài khoản không hoạt động: Tài khoản không có bất kỳ hoạt động đăng nhập hoặc giao dịch nào trong vòng 12 tháng liên tiếp được coi là tài khoản không hoạt động. 5699cc có thể áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động là 50.000 VNĐ/tháng sau thời gian này.
4.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận:
| Phương thức | Nạp tối thiểu | Rút tối thiểu | Thời gian xử lý |
|---|---|---|---|
| MoMo, ZaloPay, ViettelPay | 50.000 VNĐ | 100.000 VNĐ | 1–5 phút |
| VNPay | 100.000 VNĐ | 200.000 VNĐ | 5–15 phút |
| Chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank, ACB, Sacombank) | 100.000 VNĐ | 200.000 VNĐ | 15 phút – 2 giờ |
4.2 Quy định rút tiền: Tất cả yêu cầu rút tiền phải được thực hiện về đúng phương thức và tài khoản đã dùng để nạp tiền. 5699cc không chấp nhận rút tiền về tài khoản của bên thứ ba.
4.3 Giới hạn rút tiền: Mức rút tối đa trong một ngày là 500.000.000 VNĐ đối với tài khoản thường và 2.000.000.000 VNĐ đối với tài khoản VIP cao cấp.
4.4 Tiền nạp chỉ dùng cho mục đích giải trí: Toàn bộ số tiền nạp vào tài khoản 5699cc chỉ được sử dụng cho mục đích tham gia các trò chơi và cá cược trên nền tảng. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản 5699cc như một công cụ chuyển tiền hoặc rửa tiền.
5.1 Đặt cược hợp lệ: Mọi giao dịch cá cược được thực hiện trên nền tảng 5699cc được coi là hợp lệ khi hệ thống xác nhận thành công và hiển thị trong lịch sử cược của người dùng. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra thông tin cược trước khi xác nhận.
5.2 Kết quả cược: Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện cá cược tại 5699cc được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập hoặc kết quả thực tế của sự kiện thể thao. Quyết định của 5699cc về kết quả cược là quyết định cuối cùng.
5.3 Lỗi hệ thống: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống ảnh hưởng đến kết quả cược, 5699cc có quyền hủy các giao dịch liên quan và hoàn trả tiền cược cho người dùng. Mọi khoản thắng cược phát sinh từ lỗi hệ thống sẽ không được công nhận.
5.4 Giới hạn cược: 5699cc có quyền áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi, từng sự kiện hoặc từng tài khoản cụ thể. Các giới hạn này được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi.
6.1 Điều kiện nhận thưởng: Tất cả các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng tại 5699cc đều có điều kiện và thời hạn cụ thể được công bố kèm theo từng chương trình. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện trước khi tham gia.
6.2 Vòng cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng từ khuyến mãi thường đi kèm yêu cầu vòng cược. Ví dụ: tiền thưởng 100.000 VNĐ với vòng cược x20 nghĩa là người dùng cần đặt cược tổng cộng 2.000.000 VNĐ trước khi có thể rút tiền thưởng.
6.3 Một khuyến mãi mỗi lần: Người dùng chỉ được tham gia một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm, trừ khi có quy định khác. Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi bằng cách tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin giả mạo.
6.4 Quyền hủy thưởng: 5699cc có quyền hủy bỏ tiền thưởng và các khoản thắng liên quan nếu phát hiện người dùng vi phạm điều kiện khuyến mãi hoặc có hành vi gian lận.
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ của 5699cc:
5699cc cam kết thúc đẩy văn hóa chơi game có trách nhiệm và bảo vệ người dùng khỏi các tác hại của cờ bạc. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người dùng:
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần tại Việt Nam. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.
9.1 Dịch vụ của 5699cc được cung cấp theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của người dùng.
9.2 5699cc không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ: sự cố kết nối internet, lỗi thiết bị của người dùng, hành động của bên thứ ba, hoặc các sự kiện bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, quyết định của cơ quan nhà nước).
9.3 Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của 5699cc đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền thật mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.
9.4 Người dùng tự chịu trách nhiệm về việc tuân thủ pháp luật địa phương liên quan đến hoạt động cá cược trực tuyến tại khu vực sinh sống của mình.
10.1 Người dùng tự đóng tài khoản: Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng, người dùng cần rút toàn bộ số dư tiền thật còn lại trong tài khoản.
10.2 5699cc đóng tài khoản: 5699cc có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm Điều khoản & Điều kiện, có hành vi gian lận, cung cấp thông tin sai lệch, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật.
10.3 Xử lý số dư sau khi đóng tài khoản: Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, 5699cc có quyền tịch thu toàn bộ số dư bao gồm tiền thật và tiền thưởng. Trong trường hợp đóng tài khoản thông thường, số dư tiền thật sẽ được hoàn trả trong vòng 5–10 ngày làm việc.
Toàn bộ nội dung trên nền tảng 5699cc, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, hình ảnh, văn bản, giao diện, phần mềm, mã nguồn và thiết kế, đều là tài sản sở hữu trí tuệ của 5699cc hoặc các đối tác được cấp phép.
Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tái xuất bản hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào từ nền tảng 5699cc cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản từ 5699cc.
Việc vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể dẫn đến các hành động pháp lý theo quy định của Luật Sở hữu trí tuệ Việt Nam và các điều ước quốc tế liên quan.
5699cc có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua:
Điều khoản sửa đổi có hiệu lực sau 07 ngày kể từ ngày thông báo, trừ trường hợp thay đổi khẩn cấp liên quan đến bảo mật hoặc yêu cầu pháp lý. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này hoặc dịch vụ của 5699cc, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Quy trình khiếu nại: Người dùng gửi khiếu nại bằng văn bản kèm đầy đủ thông tin tài khoản, mô tả sự việc và bằng chứng liên quan (nếu có). 5699cc sẽ xem xét và phản hồi trong thời gian quy định. Quyết định của 5699cc sau khi xem xét đầy đủ bằng chứng là quyết định cuối cùng.
Trong trường hợp tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng, các bên đồng ý đưa ra giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.
Những nguyên tắc cốt lõi chúng tôi luôn giữ vững
Mã hóa SSL 256-bit bảo vệ toàn bộ dữ liệu và giao dịch của bạn tại 5699cc mọi lúc mọi nơi.
Mọi điều khoản đều được công bố rõ ràng. Không có điều kiện ẩn hay phí bất ngờ trong bất kỳ giao dịch nào.
Đội ngũ chăm sóc khách hàng người Việt luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn qua live chat và email bất kỳ lúc nào.
Nạp rút tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng lớn tại Việt Nam. Xử lý nhanh, an toàn, không phát sinh phí ẩn.
Công cụ tự giới hạn và tự loại trừ giúp bạn kiểm soát thói quen chơi game, duy trì giải trí lành mạnh.
Tất cả quy định về cá cược, khuyến mãi và thanh toán đều được trình bày minh bạch, dễ hiểu bằng tiếng Việt.
Đã hiểu rõ điều khoản và điều kiện? Hãy đăng nhập ngay để trải nghiệm hàng nghìn trò chơi hấp dẫn tại 5699cc – nền tảng casino trực tuyến uy tín hàng đầu Việt Nam.
⚠️ Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi. Hãy chơi có trách nhiệm.
Tất cả dịch vụ tại 5699cc chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam. Cờ bạc có thể gây nghiện – hãy đặt giới hạn và chơi có trách nhiệm. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.